On le savait, beaucoup d'utilisateurs de Free se sont plaints de mettre beaucoup de temps à charger des vidéos avec Youtube, des ralentissements, surtout en soirée, très pénibles pour les Freenautes. Alors, l'ARCEP, l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes s'est penché sur la question et a ouvert une enquête, il y a quelques jours, le mercredi 5 décembre.
Depuis, selon les informations de Univers Freebox, il semblerait qu'un débit normal ait été retrouvé pour les Freenautes souhaitant utiliser Youtube. Cela mettrait un terme aux nombreux problèmes de connexions dus à l'augmentation continuelle du trafic vers Youtube. Pour autant, il faudra encore attendre quelques semaines pour savoir si le problème est vraiment résolu. Pendant un temps, Freebox était suspecté de volontairement brider les connexions vers Youtube, pour faire payer à ce dernier, la bande-passante utilisée.