Vous êtes client Netflix, mais vous n'avez pas le courage de passer 4 ans à regarder l'intégralité de son catalogue et préférez résilier votre abonnement ? La plateforme a pensé à vous et propose une option fort pratique pour les clients déçus.
Les abonnements inutiles
Vous les connaissez tous, et peut-être même que certains vous collent encore à la peau. Ces abonnements mensuels, trimestriels, ou encore annuels, où il est extrêmement facile de s'engager, mais terriblement difficile de résilier. Tous les mois, on regrette nos anciennes décisions à mesure que notre compte en banque est littéralement attaqué par ces abonnements, auxquels on souhaiterait ne jamais avoir souscrit.
Que ce soit un abonnement à la salle de sport, à une assurance téléphonique, ou encore à une plateforme de streaming, le bonheur des débuts peut vite se transformer en une galère. La plateforme américaine de streaming Netflix le sait, et a décidé de briser cette chaîne monstrueuse, en facilitant le désabonnement de ses clients les moins actifs.
Netflix facilite le désabonnement
Si vous avez souscrit à Netflix, connaissez déjà les morts les plus marquantes de ses séries et que vous vous rendez compte que vous ne l'utilisez plus du tout, même en utilisant les codes cachés de la plateforme, lui préférant le streaming sur internet, rassurez-vous, vous ne devrez surmonter les douze travaux d'Hercule pour parvenir à résilier cet abonnement. En effet, Netflix a pris des mesures qui devraient en sauver plus d'un.
Netflix enverra donc une notification, proposant un désabonnement, à tous les clients n'ayant pas regardé Netflix depuis un an. Eddy Wu, directeur de l’innovation chez Netflix, s'est exprimé sur le sujet :
"Vous savez ce sentiment quand vous réalisez que vous êtes abonné à quelque chose que vous n'avez pas utilisé depuis des lustres? Chez Netflix, la dernière chose que nous voulons, c'est que les gens paient pour quelque chose qu'ils n'utilisent pas. En attendant, nous espérons que cette nouvelle approche permettra aux gens d'économiser de l'argent durement gagné"
Attention, ce service ne fonctionnera pas forcément si vous utilisez Netflix sur SFR ou une autre box internet. En attendant, découvrez les films et séries qui arrivent sur Netflix en janvier 2021.
