La dernière création ambitieuse de Bethesda a suscité des réactions mi figue mi raisin depuis son lancement. Ce RPG spatial, vanté pour un monde ouvert quatre fois plus vaste que celui de Skyrim, a navigué entre admiration et déception. D'un côté, des attentes astronomiques et la promesse d'un univers riche en aventures, de l'autre, une réalité de performances parfois décevantes. Pour ne rien arranger, l'absence de Starfield dans la liste des nominés pour les Game Awards 2023, partageant le sort de Hogwarts Legacy, a jeté un froid.
Aucune nomination pour Starfield aux Game Awards 2023
C'est dans ce contexte quelque peu difficile pour l'éditeur, rappelons que le jeu a perdu 97 % de ses joueurs sur Steam depuis sa sortie, que Bethesda a pris l'initiative de s'adresser directement aux joueurs sur Steam. Vous n'êtes sûrement pas sans savoir que la plateforme de Valve permet aux utilisateurs de poster un avis et d'attribuer une note - cette note sert d'indicateur à la communauté. Plus elle est élevée et mieux c'est. Au contraire, plus elle est basse, plus elle encourage les potentiels acheteurs à... fuir.
À ce jour, Starfield affiche 42 % d'avis moyens, ce qui n'est fondamentalement mauvais, mais cela peut s'avérer déceptif pour un titre de cet acabit. La section des commentaires contient des avis peu élogieux voire insultants. On peut lire notamment : "décevant" ; "sans intérêt" ; "ne l'achetez pas"... Et certains des joueurs ont reçu des réponses de la part de l'éditeur.
Mais à quoi joue Bethesda ?
Même face à des commentaires peu flatteurs, Bethesda répond en présentant des excuses et en encourageant les joueurs à rejoindre la communauté Discord de Starfield pour améliorer son expérience. Voici un exemple d'un message qui a été posté par l'éditeur :
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pleinement apprécié votre expérience avec Starfield. Notre équipe travaille constamment pour garantir que Starfield soit une expérience amusante et raffinée. Pour voir les mises à jour les plus récentes, vous pouvez visiter notre site officiel. Il existe de nombreuses façons différentes de profiter de Starfield, telles que l'exploration, le jeu de rôle, la construction d'avant-postes et la construction de vaisseaux spatiaux. Nous vous suggérons fortement de visiter le Discord officiel où vous pouvez trouver des guides du joueur, vous connecter avec d'autres joueurs et même obtenir une assistance technique si nécessaire. Nous travaillons toujours activement sur ce jeu et le serons encore longtemps. Aidez-nous à mieux comprendre votre problème en ouvrant un ticket avec nous. Nous voulons rendre Starfield génial pour tous ceux qui souhaitent s'y aventurer ! Cordialement, Service client Bethesda
La question se pose : pourquoi une entreprise de cette envergure accorde-t-elle tant d'importance à des critiques acerbes, parfois peu constructives ? La réponse de Bethesda, que certains joueurs suggèrent être automatisée ou même générée par une IA.
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