Vous allumez votre PS5 après une longue journée… et rien. Impossible de se connecter, vos jeux restent bloqués. Comme des millions de joueurs, vous avez subi l’une des plus grosses pannes du PlayStation Network (PSN) survenu le 8 février dernier. Heureusement, Sony a promis une compensation… mais elle ne concerne pas tout le monde.
Un black-out qui rappelle de mauvais souvenirs
Les vétérans se souviennent encore du grand crash de 2011, où le PSN était resté hors service pendant 23 jours après une cyberattaque majeure. Si la panne de ce début d’année 2025 n’a duré “que” 24 heures, elle reste néanmoins la plus longue de la décennie.
Et pour cause : impossible pour de nombreux joueurs d’accéder à leurs jeux, leurs sauvegardes cloud ou même à certains modes solo nécessitant une connexion aux serveurs de Sony. Rapidement, PlayStation a annoncé une compensation sous forme de cinq jours supplémentaires pour les abonnés PlayStation Plus.
Network services have fully recovered from an operational issue. We apologize for the inconvenience and thank the community for their patience. All PlayStation Plus members will automatically receive an additional 5 days of service.
— Ask PlayStation (@AskPlayStation) February 9, 2025
La compensation qui arrive au compte-gouttes
Les premiers joueurs commencent enfin à recevoir leurs cinq jours "gratuits" de PlayStation Plus, mais le processus semble progressif. Sony a confirmé que toutes les compensations seraient appliquées sans action nécessaire de la part des joueurs, sans pour autant préciser de date exacte pour l’ensemble du déploiement.
Petit détail intéressant : même les anciens abonnés dont l’abonnement a expiré juste après la panne recevront ces cinq jours gratuits, correspondant à leur dernier niveau de PlayStation Plus (Essential, Extra ou Premium). Un bon point pour ceux qui étaient en transition entre deux abonnements.
Et les joueurs sans PlayStation Plus ?
Là où le bât blesse, c’est pour les joueurs qui ne sont pas abonnés au service. Si la panne a affecté tous les utilisateurs du PSN, seuls les abonnés PlayStation Plus bénéficient d’une compensation. Une décision qui laisse un goût amer à certains joueurs, surtout ceux qui ont perdu une journée de jeu sur des titres nécessitant une connexion, comme les free-to-play ou les jeux à DRM en ligne.
Sony n’a pas encore donné plus de détails sur les causes exactes de la panne, mais un nouveau message de PlayStation Support promet une mise à jour à ce sujet. Reste à voir si la firme japonaise jouera la transparence ou si elle se contentera de tourner la page discrètement.
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