Sony a publié sur le compte officiel Twitter de Playstation que les équipes techniques se dédieraient à la résolution de ces problèmes de connexion. Il est possible que ce bug soit dû à la dernière mise à jour du firmware vers la version 1.60 de la console qui est sortie le 3 février, cependant Sony n'a pas confirmé cette information.
En tout cas, le problème n'est apparemment pas global et la plupart des adeptes de la console japonaise n'ont rencontré aucune difficulté à se connecter au réseau. Cela pourrait être lié au fait que ces utilisateurs n'ont pas encore mis à jour leur Playstation 4. Nous attendons les prochains communiqués de Sony pour avoir une réponse définitive à ce bug.