Overwatch est un jeu compétitif. C'est en tout cas la volonté affichée de Blizzard et de ses développeurs. Malheureusement si vous êtes un habitué des parties compétitives, vous savez que le jeu n'est pas exempt de nombreux problèmes internes. Au-delà du gameplay, et des déséquilibres qui peuvent exister entre les personnages, c'est le système de fonctionnement des parties classées qui est mis en cause depuis très longtemps. A chaque changement de saison on a d'ailleurs droit à différents équilibrages pour mieux placer les joueurs...
En effet il n'est pas rare de devoir attendre de longues minutes pour trouver une partie ou encore d'être placé dans une équipe sans cohésion. Le matchmaking est une douloureuse épine dans le pied de Blizzard et ses acteurs (salariés comme joueurs) peinent à trouver une solution viable et stable.
D'abord réfractaire à l'idée d'imposer des rôles avant de rentrer dans la file d'attente, Jeff Kaplan lui-même reconnaît qu'il reste du travail à faire avant d'avoir un matchmaking satisfaisant. Lors d'une interview donnée à nos confrères de Kotaku, il est revenu sur les solutions envisagées mais aussi les axes à développer avant de s'engager sur cette voie...