Dans Overwatch comme dans de nombreux autres MOBA, chaque personnage a un rôle attitré. Dans Overwatch on retrouve les classiques Tank, DPS et Support. Ces titres sont là pour aider les nouveaux joueurs à se repérer suivant leur style de jeu.
Néanmoins un joueur soulève une problématique assez intéressante. En effet selon lui il n'est pas possible de cataloguer ainsi les héros et d'autant plus les supports. Souvent rangé uniquement dans la case "healer", le support est pourtant bien plus que ça. Le héros support a souvent en plus de son heal des compétences utilitaires assez uniques. Il est dès lors très compliqué de le considérer uniquement comme un healer. De plus Symmetra par exemple ne possède pas de heal, et pourtant elle est considérée comme un support grâce à son kit de sorts.
En jeu, il existe la sacro sainte trinité du 2-2-2 c'est à dire deux DPS deux tanks et deux supports. Pourtant on se rend bien compte que cela n'a pas lieu d'être dans les matchs pros car les joueurs ont des rôles bien plus précis. Le flanker par exemple a pour but d'aller chercher la backline et de mettre le plus de bazar possible. De la même manière, le concept de support n'est plus pertinent dès lors qu'il est mal adapté au jeu. Une Ana peut être aussi efficace qu'une Widowmaker (ou presque) sans perdre son côté healer.
Alors la solution reste de ne pas se cantonner aux rôles définis par Blizzard et ne pas hésiter à adapter le gameplay du personnage si vous le trouvez plus efficace hors de sa catégorie.
