Dans une vidéo postée un peu plus tôt, Blizzard reconnaît les problèmes posés par Genji.
Depuis sa sortie, les développeurs rencontrent de nombreuses difficultés pour équilibrer le personnage. Son principal atout, son double-saut est un véritable casse-tête. Geoff Goodman, Lead designer d'Overwatch l'avoue volontiers "Le double saut de Genji est la capacité que je regrette le plus".
Non sans raison, car après plusieurs modifications, il reste très dur d'arriver a proposer aux joueurs un personnage aussi dynamique mais équilibré.
Il y a plusieurs mois, Genji était capable reset son double saut en escaladant. Sa possibilité d'attaquer juste après être monté sur un mur, puis de refaire un double saut était un calvaire pour ses adversaires.
Aujourd'hui les joueurs savent comment contrer un Genji et surtout profiter de ses forces pour aller chercher ses adversaires. Il est aussi évident qu'il serait impossible de lui retirer son double saut sans complètement tuer le personnage. Reste à voir si une solution peut être apportée, sans nerfer complètement Genji à la manière de Roadhog...