Les erreurs de livraison ne se font pas toujours aux dépens des clients. La preuve avec ce joueur qui a voulu se faire plaisir en achetant un produit onéreux sur Amazon. Sa commande est arrivée en temps et en heure… avec un petit bonus en prime, et pas des moindres.
Deux écrans reçus pour le prix d’un
Celui qui se fait appeler WRSA sur Reddit a eu droit à une énorme fleur de la part d'Amazon. Initialement, ce joueur a simplement voulu se faire un petit plaisir en déboursant quelque 900 dollars (environ 860 euros) sur la plateforme détenue par Jeff Bezos.
Joueur PC, il avait en tête de garnir son bureau d’un écran de PC gaming haut de gamme : un Alienware 32 4K QD-OLED. Temps de réponse, résolution, couleur… ce moniteur signé Dell a vraiment tout, d’où son prix élevé. Mais sa route vers le setup parfait fut semée d’embûches. Sur Reddit, il explique :
“J'ai commandé un écran d'Amazon le mois dernier, mais Amazon a à annulé en raison d'une activité suspecte sur mon compte. Après une assez longue conversation téléphonique avec le service client, ils ont débloqué mon compte, j'ai donc passé une nouvelle commande. À la livraison, il y avait deux écrans, mais le service client m'avait conseillé auparavant de refuser un écran s'ils essayaient d'en livrer deux.”
Le deuxième écran offert par Amazon, un cadeau de Noël avant l’heure
De peur d’être d’en l’illégalité, WRSA a expliqué à Amazon avoir reçu deux écrans et s’est fait rembourser le second. Petit détail : le premier écran reçu était dans un mauvais état. Il témoigne :
“J'ai donc fait une demande de retour, etc., et renvoyé le colis. Je commande un autre écran, et il est arrivé le lendemain. Sauf qu'une fois de plus, il y en avait deux.”
Décidément, le (bon) sort s’est acharné sur WRSA qui n’a même pas la place d’avoir deux écrans sur son bureau. Toujours inquiet d’être accusé à tort par Amazon, ce client chanceux a contacté la plateforme… qui a décidé de lui offrir le second écran ! Dans un screenshot partagé par WRSA, on peut lire :
“Ne vous inquiétez pas pour l’article, il ne vous sera pas facturé. Considérez-le comme un cadeau de Noël en avance de la part d’Amazon”.
Autant vous dire que sur le thread créé à l’occasion sur Reddit, la jalousie est de mise. Un autre utilisateur a répondu : “Je le vendrais et garderais l'argent pour un jour de pluie ou une 5090, vu que tu en auras besoin.”
