La plateforme de Google se voulait ambitieuse : courrier électronique, travail collaboratif, tchat, échange de documents, peut-être l’était-il trop ? Après la phase de test d’un an, très peu l’ont adoptée. Google vient en tout cas d’enterrer ce projet. Urs Holzle, vice-président des opérations a déclaré que les développeurs "s’étaient levés et avaient acclamé" le nouveau concept au début du projet : "Nous étions tous enthousiastes à l’idée de travailler sur Google Wave en interne, même si nous n’étions pas sûrs de la réaction des utilisateurs face à cet outil de communication d’un style radicalement différent." En dépit de "nombreux fans loyaux", le projet n’a cependant pas rencontré de réel succès. L’équipe ne développera donc plus le logiciel mais il restera accessible au public au moins jusqu’à la fin de l’année.
Le directeur de Google, Eric Schmidt, a précisé que la compagnie prévoyait une période d’essai et une marge d’erreur. "Nous nous réjouissons de nos échecs", a-t-il affirmé lors d’une conférence en Californie, "notre politique, c’est d’essayer."
