Lundi 24 septembre, de nombreux internautes de Facebook ont découvert que d'anciens messages privés étaient présents sur leur mur, visibles par tous. Une panique s'est alors emparée des membres du réseau social, qui ont cherché à savoir comment faire disparaître des discussions, parfois gênantes, datant de 2007, 2008 ou 2009. Les réactions ont également été nombreuses sur Twitter, où beaucoup ont raillé le site créé par Mark Zuckerberg. Seulement, si beaucoup présentent l'apparition de messages privés sur leur mur comme un bug, le réseau social a lui expliqué qu'il s'agirait en réalité d'anciens messages publiés sur les murs des utilisateurs. Il a affirmé que c'est le passage à la Timeline de Facebook qui a donné une nouvelle visibilité.
Ainsi, un porte-parole de Facebook a expliqué sur Gawker, relayé par Le Monde, qu'"une minorité d'utilisateurs de Facebook s'est inquiétée en voyant s'afficher des messages qu'ils pensaient privés sur leur Journal (Timeline). Les ingénieurs de Facebook ont analysé ces requêtes et confirmé que les messages en question étaient des anciennes publications, visibles précédemment sur leur profil. Facebook affirme qu'il n'y a eu aucune faille dans la sécurité des données des utilisateurs". Selon lui, c'est la modification de l'interface de Facebook qui a donné l'impression d'un bug à ses utilisateurs : "Avant 2008, il n'y avait pas de commentaires ni de 'j'aime' sur Facebook, et nos utilisateurs se répondaient par des messages sur leurs murs".
Le gouvernement demande des explications
Malgré ces déclarations, Arnaud Montebourg, ministre du Redressement productif, et la ministre déléguée chargée des PME Fleur Pellerin ont demandé ce mardi à la direction de Facebook de s'expliquer sur ce problème : "Cet incident (...) souligne une fois de plus l'importance de la protection de données personnelles dans l'univers numérique et le manque de transparence quant au traitement de ces données par un acteur tel que Facebook".
Dans un communiqué, les deux membres du gouvernement ont également appelé à ce que "des explications claires et transparentes soient apportées sans délais" aux Français devant la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL). Pour rappel, cette autorité indépendante est chargée de veiller à ce que l'informatique ne porte pas atteinte à la vie privée, ni aux libertés individuelles ou publiques.
