Bug PS4 : La solution à l'erreur CE-34878-0 proposée par Sony

On vous avait parlé hier de cette erreur CE-34878-0 touchant bon nombre de joueurs en les faisant perdre leurs progression ainsi qu'en les empêchant de jouer en ligne sur divers jeux tels que Battlefield 4, FIFA 14 ou encore Assassin's Creed IV : Black Flag. Sony répond aujourd'hui aux détenteurs de PS4 et leur propose une solution.

Bug PS4 : La solution à l'erreur CE-34878-0 proposée par Sony
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Bug PS4 : La solution à l'erreur CE-34878-0 proposée par Sony

Les acheteurs de PS4 ont commencé à rencontrer cette erreur il y a maintenant presque deux mois et ont ouvert un sujet sur le forum du support technique de Playstation qui est passé entre hier et aujourd'hui de trente-cinq à quarante pages. Cette hausse d'activité est en fait principalement due à la réponse de Sony aux victimes de l'erreur, proposant une solution temporaire pendant qu'ils enquêtent sur l'origine de cette dernière.

Voici donc la réponse du support technique : "Si vous faites partie de ceux dont le message d'erreur CE-34878-0 s'affiche, fermez l'application et installez les derniers firmwares et mise à jour du jeu. Si le message d'erreur réapparaît, initialisez le système PS4 après avoir enregistré vos données de sauvegarde et veuillez nous envoyer le rapport d'erreur après avoir redémarré votre console lorsque l'erreur se produit. Nous espérons que cela vous aidera".

Sony ne connaissant donc pas l'origine du problème, nous ne pouvons pas encore espérer une résolution rapide. Nous ne pouvons pas non plus déterminer l'ampleur des dégâts, ne sachant pas si l'erreur touche réellement beaucoup de monde ou si les malchanceuses victimes de cette erreur se manifestent avec un peu trop d'animosité, même si leur réclame est légitime.

Nous croisons donc les doigts pour que Sony résolve ce problème dans les plus brefs délais et encore une fois nous vous tiendrons au courant de l'avancée de leurs travaux.

Problème PS4 : L'erreur CE-34878-0 supprime les sauvegardes et rend les applications Playstation 4 inaccessibles Problème PS4 : L'erreur CE-34878-0 supprime les sauvegardes et rend les applications Playstation 4 inaccessibles